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Fragen und Antworten

Wir haben die wichtigsten Fragen für Sie zusammengefasst.

1. Benötige ich neue Logindaten?​ 
Für den neuen Onlineshop auf shop.jb.de müssen Sie sich neu registrieren. Ihre Logindaten der JungeCard und des alten Onlineshops können leider nicht verwendet werden

2. Ist die Registrierung kostenfrei?
Ja, die Registrierung ist komplett kostenfrei
 

3. Wie kann ich mich registrieren?
Sie können sich auf https://shop.jb.de/auth/login mit Ihrer E-Mail Adresse und dem gewählten Passwort registrieren.
 

4. Welche Zahlarten gibt es?
In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen die beliebtesten Online-Zahlarten an: Paypal, Kreditkarte und Lastschrift. 

5. Kann ich auch auf Rechnung zahlen?
Als Junge BusinessCard Kunde können Sie wie gewohnt auf Rechnung einkaufen

6. Wie erhalte ich meine Bestellung?
Halten Sie zum Abholen der Bestellung Ihre Bestellnummer (7-stellig) bereit

7. Liefern Sie auch?
Wir liefern aktuell in folgenden PLZ-Gebieten innerhalb von Hamburg: 20099, 20354, 20097, 20457, 20537, 20539, 22307, 22309, 22083, 22301, 22041, 20249,22305, 20259, 22769, 20253, 20146, 20357, 20146, 20357

8. Wieviel kostet die Lieferung?
Die Lieferung kostet 9,90 Euro und wird per Kurier zugestellt

9. An welchen Tagen liefern Sie?
Wir liefern von Montags bis Freitags. An Feiertagen und dem Wochenende liefern wir nicht

10. Wie sehe ich, welcher Bestellservice bei mir verfügbar ist?
Wenn Sie Ihre PLZ auf unserer Webseite eingeben, werden die verfügbaren Bestellservices angezeigt.

11. Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert

12. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@jb.de

13. Wie lange sind die Vorlaufzeiten?
Aktuell nehmen wir Bestellungen bis 14 Uhr für den Folgetag an. Sie können 14 Tage im Voraus in unserem Onlineshop bestellen

14. Kann ich auch im Geschäft bezahlen?
Damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten können und Sie vor Ort nicht lange warten müssen, akzeptieren wir nur die sicheren Online-Zahlarten PayPal, Kreditkarte und Lastschrifteinzug.

15. Sind alle Produkte im Onlineshop erhältlich?
In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen eine große Auswahl aus unserem Sortiment. Dennoch kann es sein, dass einzelne Produkte nicht online verfügbar sind oder nur an bestimmten Tagen bestellt werden können.

16. Kann ich als Junge BusinessCard Kunde online bestellen?
Ja, sie müssen aber von uns für die Zahlart Rechnung freigeschaltet sein. Wenn Sie noch kein Login haben oder die Zahlart Rechnung noch nicht für Sie freigeschaltet ist, kontaktieren Sie uns bitte.